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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Santiago Cevallos, experto en propiedad intelectual, sobre los riesgos legales que enfrentan las empresas al gestionar sus marcas, contenidos digitales y activos intangibles. Analizamos por qué la protección preventiva resulta clave en un entorno atravesado por las redes sociales, la inteligencia artificial y el uso creciente de datos personales.

Proteger la marca antes de que surja el conflicto

Durante la conversación, abordamos uno de los errores más frecuentes entre empresas y emprendedores: registrar la marca únicamente cuando aparece un problema. Santiago lo resume con una advertencia directa: “marca que no está registrada no existe”. También revisamos la importancia de elegir la figura legal adecuada, validar las licencias de software y establecer contratos que definan la propiedad de los desarrollos y resguarden información confidencial.

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Internet, derechos de autor e imagen personal

También conversamos sobre los límites legales del contenido disponible en internet. Aunque imágenes, música y videos sean accesibles, su explotación comercial puede requerir autorización o licencias específicas. Analizamos casos como la reproducción de música en establecimientos, la transmisión de partidos y el uso de la imagen de influencers, cuyos términos, canales y periodos de utilización deben quedar claramente establecidos en los contratos.

Inteligencia artificial, autoría y datos personales

Finalmente, exploramos los desafíos que plantea la inteligencia artificial. Santiago sostiene que las creaciones generadas exclusivamente por IA no deberían recibir derechos de autor debido a la ausencia de una intervención humana directa que determine su originalidad. Además, advertimos sobre la información personal o sensible que compartimos con estas herramientas y recordamos que las empresas no pueden tomar decisiones basadas únicamente en procesos automatizados, sin intervención humana.

Hacia el cierre, nos quedamos con una conclusión transversal: la propiedad intelectual debe gestionarse antes de que aparezcan las disputas. Registrar marcas, revisar licencias y establecer contratos claros no solo reduce riesgos legales, sino que protege algunos de los activos más valiosos de cualquier negocio.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Felipe Arcos sobre el origen de Whiskys, una comunidad que nació en Facebook en 2017 y que evolucionó hasta convertirse en una red de empresarios con miles de miembros. Durante la conversación, exploramos cómo una idea espontánea se transformó en una marca con reglas, oportunidades de negocio y nuevos proyectos para conectar a sus integrantes.

De un grupo de Facebook a una comunidad con identidad

Felipe recuerda que Whiskys surgió después de una publicación casual dirigida a los “huérfanos de las wikis”. La respuesta superó sus expectativas y, en apenas dos semanas, el grupo reunió a más de 2.000 personas. Desde el inicio, sus fundadores buscaron construir algo más que un espacio de conversación: definieron normas y promovieron la figura del “verdadero caballero”, asociada con la honestidad, la ética y la responsabilidad familiar, sin contenidos machistas, vulgares o políticos.

Una red donde la confianza impulsa los negocios

Al analizar el crecimiento de la comunidad, conversamos sobre una de sus principales fortalezas: el networking basado en una “informalidad con ética”. La cercanía entre los miembros facilita contactos, recomendaciones y acuerdos comerciales sin la rigidez de los encuentros empresariales tradicionales. Según las estimaciones mencionadas durante la entrevista, las operaciones generadas dentro de la red habrían alcanzado entre $200 millones y $250 millones durante su primer año, y alrededor de $750 millones para 2022, con mayor movimiento en los sectores inmobiliario y automotor.

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Aprender del error para construir un nuevo modelo

Felipe también reconoce que trasladar la comunidad a una aplicación propia fue uno de sus mayores errores, porque los usuarios no abandonaron sus hábitos en Facebook. A partir de esa experiencia, Whiskys decidió mantener allí la interacción y desarrollar un portal web para sus herramientas comerciales. Esta evolución contempla la certificación de negocios, un marketplace, servicios publicitarios para pymes y un espacio físico que combine exhibición de productos con encuentros presenciales.

Hacia el cierre, comprendemos que Whiskys continúa buscando un equilibrio entre comunidad y negocio. Su crecimiento se ha sostenido en reglas estrictas, moderación constante y relaciones construidas desde la confianza. Cuando Felipe resume esta historia en una sola palabra, elige una que refleja tanto sus aciertos como sus aprendizajes: “aventura”.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Oswaldo León, Country Manager de General Motors en Ecuador, sobre los 100 años de Chevrolet en el país y la evolución de una industria marcada por consumidores más informados, nuevas tecnologías y cambios en la movilidad. A lo largo de la entrevista, analizamos cómo la marca adapta su estrategia global a las particularidades del mercado ecuatoriano.

Un siglo de presencia y una estrategia global

Conversamos sobre el recorrido de Chevrolet en Ecuador, donde ha comercializado más de un millón de vehículos durante un siglo de operación ininterrumpida. Oswaldo explica que la estrategia multifuente permite incorporar modelos fabricados en Estados Unidos, México, Brasil, China y Corea, manteniendo los estándares de calidad de GM y realizando pruebas adaptadas a las condiciones geográficas del país.

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Un consumidor más informado y omnicanal

Analizamos también, cómo la decisión de compra comienza ahora en redes sociales, comparadores digitales e incluso herramientas de inteligencia artificial. Aunque el cliente llega al concesionario con información previa, la experiencia presencial conserva un papel decisivo: conocer el vehículo, comprobar sus características y realizar una prueba de manejo. Esta evolución también exige responder a particularidades locales, como la demanda de transmisiones manuales y las distintas condiciones de la Sierra, la Costa y el Oriente.

Electrificación, conectividad y nuevas oportunidades

También abordamos junto con Oswaldo el crecimiento de la movilidad eléctrica, impulsado por incentivos, menores costos de consumo y una adopción concentrada principalmente en Quito, Guayaquil y Cuenca. A esto se suman soluciones como OnStar, los servicios integrados de Google y Gemini, que amplían la conectividad tanto para conductores como para flotas corporativas. En este escenario, Oswaldo identifica además una oportunidad para que hoteles, restaurantes y hosterías incorporen puntos de carga en las rutas interprovinciales.

Hacia el cierre, la conversación muestra una industria en constante transformación. Con una planificación de producto de largo plazo, nuevos lanzamientos y la renovación de sus puntos de venta, Chevrolet busca combinar el peso de sus 100 años de historia con las nuevas exigencias tecnológicas y de movilidad del mercado ecuatoriano.

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En este episodio de OnData Talks conversamos con Monserrath Astudillo, actriz, comediante y creadora ecuatoriana, sobre cómo transformó su talento en una carrera sostenible. A lo largo de la conversación, exploramos la preparación detrás de su trabajo, la construcción de su marca personal, el arte como modelo de negocio y el humor como una herramienta para conectar y empoderar.

Del talento a una carrera con propósito

Conversamos sobre la sensibilidad y la intuición que alimentan su proceso creativo. Monserrath encuentra inspiración en la vida cotidiana, los viajes y sus experiencias personales, incluso en momentos de duelo y terapia. Sin embargo, sostiene que el talento no es suficiente: su formación en Comunicación Social y actuación ha sido determinante para desarrollar personajes, conectar con distintas audiencias y construir una trayectoria de 30 años.

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El arte también debe ser rentable

Monserrath cuestiona la idea de que el artista debe vivir en precariedad y defiende que el arte de calidad puede ser comercial. En sus inicios combinó la actuación con distintos trabajos para sostener su independencia; actualmente dirige su estudio artístico y es propietaria del restaurante Amore. También ha optimizado sus presentaciones, concentrando sus funciones en teatros de mayor capacidad para reducir el desgaste físico y mejorar la rentabilidad.

Humor, límites e integridad

Durante la entrevista hablamos de las decisiones que le han permitido proteger su trabajo y mantenerse vigente. Monserrath selecciona los espacios donde puede entregar su propuesta plenamente, exige un trato digno para su equipo y rechaza incursionar en áreas para las que no está preparada, como la política. Su comedia, además, confronta el machismo y resignifica prejuicios para impulsar el empoderamiento femenino, una visión que también atraviesa “María la Diabla”, su obra sobre los cambios y la fuerza de las mujeres maduras.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Florencia Burneo, profesional con más de 30 años de trayectoria en el sector hotelero, sobre la esencia de la hospitalidad, la sostenibilidad y el potencial turístico de Ecuador. A lo largo de la charla, analizamos cómo la calidez humana, la visión estratégica y la articulación entre sectores pueden transformar la experiencia del huésped y fortalecer la imagen del país.

Hospitalidad: una industria intensamente humana

Florencia define la hotelería como una actividad en la que personas sirven a personas. Conversamos sobre la importancia de la empatía, la limpieza, la pulcritud y los pequeños detalles que marcan una estadía. Para ella, resolver una necesidad inesperada y superar las expectativas del huésped no es un gasto, sino una inversión que genera recuerdo, recomendación y fidelidad.

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Sostenibilidad que transforma hábitos

También abordamos la eliminación de plásticos de un solo uso, una decisión que permitió dejar de utilizar más de 300.000 botellas. La implementación de bebederos, botellas reutilizables y envases de vidrio enfrentó resistencia al inicio, pero terminó integrándose a la cultura del hotel. Más que una medida operativa, la iniciativa busca influir en los hábitos de colaboradores y huéspedes dentro y fuera del establecimiento.

Turismo, identidad y visión de país

Durante la conversación, analizamos el impacto de los conciertos, la gastronomía y la conectividad de Tababela en el desarrollo turístico y corporativo. Florencia insiste en que Ecuador debe promocionar mejor sus destinos y fortalecer la cooperación público-privada. Frente a los estándares internacionales, identifica una ventaja difícil de replicar: la calidez de los ecuatorianos y su capacidad para hacer sentir bienvenido al visitante.

Hacia el cierre, la conversación deja una reflexión concreta: el turismo ecuatoriano cuenta con ubicación, gastronomía, naturaleza y talento humano, pero necesita mayor coordinación y decisión para aprovecharlos. Desde la experiencia hotelera, Florencia plantea que el verdadero diferencial no está únicamente en la infraestructura, sino en la forma de servir, adaptarse y transmitir confianza.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Roque Sevilla sobre su vida, su visión empresarial y las decisiones que han marcado su trayectoria. Desde su pasión por los árboles y la conservación, hasta la construcción de Grupo Futuro, Roque plantea una mirada de largo plazo sobre Ecuador: un país con ventajas únicas, pero también con desafíos urgentes en planificación, seguridad, educación y desarrollo social.

Una vida marcada por la naturaleza y la visión de largo plazo

Antes que empresario o exalcalde, Roque Sevilla se define como jardinero. Desde hace cinco décadas cultiva árboles, orquídeas y una relación profunda con la biodiversidad del país. Esa sensibilidad también atraviesa una de sus decisiones más importantes: la creación de Fundación Natura en 1976, un proyecto pensado para proteger la riqueza natural del Ecuador. En la conversación, también reconoce que su decisión personal más acertada fue casarse con Pilar, con quien está por cumplir 50 años de matrimonio.

Ecuador como ventaja comparativa

Conversamos sobre cómo Grupo Futuro ha construido buena parte de su estrategia a partir de una idea central: Ecuador tiene ventajas geográficas que pueden convertirse en oportunidades empresariales. Sevilla explica que, tras un proceso de planificación estratégica y con apoyo de McKinsey, el grupo decidió reinvertir el 100% de su capital en el país. Desde la agricultura y las flores, hasta el turismo en Galápagos y Mashpi Lodge, su apuesta ha sido entender el valor del clima ecuatorial, la luz solar, la biodiversidad y la ubicación del país. Incluso mira hacia la industria aeroespacial, donde la línea ecuatorial podría ofrecer condiciones únicas para lanzamientos y acuatizajes.

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El país que falta planificar

La conversación también aterriza en los desafíos actuales del Ecuador. Sevilla ve más oportunidades que riesgos y destaca señales económicas positivas, como la baja del riesgo país. Sin embargo, advierte preocupaciones profundas: la inseguridad, el descuido del área social y la falta de planificación urbana, especialmente en Quito. Como exalcalde, cuestiona el crecimiento desordenado hacia los valles, la falta de infraestructura y la ausencia de una visión de largo plazo. Para él, la educación sigue siendo una respuesta clave frente a problemas estructurales como la delincuencia y la desigualdad.

Hacia el cierre, la conversación abre una mirada al futuro. Sevilla no ve a la inteligencia artificial como un reemplazo total del ser humano, sino como una herramienta capaz de transformar la forma en que trabajamos. Imagina un mundo con jornadas más cortas y más espacio para el ocio bien entendido: arte, música, deporte y espiritualidad. En esa visión, el ocio no es tiempo perdido, sino una nueva frontera de desarrollo humano y, como él mismo plantea, posiblemente “el negocio del futuro”.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Sandra Terranova, gerente general de Alpina Ecuador, sobre los retos que enfrenta la industria láctea en el país, el cambio en los hábitos de consumo y la necesidad de innovar para responder a un consumidor más informado, exigente y enfocado en su bienestar. A lo largo de la conversación, también se aborda el valor del talento local, el compromiso con la producción ecuatoriana y el desafío de combatir la desinformación que impacta directamente al sector.

Un liderazgo local en una compañía regional

Sandra Terranova marca un hito al convertirse en la primera mujer ecuatoriana en asumir la gerencia general de Alpina. Desde su llegada, su enfoque ha estado en conocer a fondo al equipo, entender la operación de las plantas de Machachi y San Gabriel, y analizar cómo las marcas de la compañía generan valor para el consumidor ecuatoriano. Su liderazgo refleja una apuesta por el talento local, joven y diverso, en una empresa con fuerte presencia regional, pero con decisiones adaptadas al mercado nacional.

El reto de recuperar la confianza en los lácteos

Uno de los puntos más críticos de la conversación fue la caída del consumo per cápita de lácteos en Ecuador. Sandra advierte que el país pasó de consumir entre 120 y 125 litros por persona al año a cerca de 108 o 110 litros, una cifra muy por debajo del promedio latinoamericano. Para ella, parte del problema está en la desinformación que circula en redes sociales, donde voces sin respaldo científico promueven dejar de consumir lácteos. A esto se suma la informalidad en la producción y venta de leche, un desafío que afecta tanto la salud del consumidor como la competitividad del sector formal.

Innovar para un consumidor que busca bienestar

La conversación también muestra cómo ha cambiado el mercado de consumo masivo. Hoy, el consumidor no compra solo alimentos, sino bienestar, prevención y calidad de vida. Frente a ese escenario, Alpina ha diversificado su portafolio con productos funcionales, como opciones con extra proteína o kéfir, orientados a necesidades específicas de nutrición, salud digestiva e inmunidad.

Hacia el cierre, queda clara una idea central: Alpina busca competir desde la diferenciación, no desde la simple reducción de precios. Aunque pertenece a un grupo colombiano, su operación en Ecuador mantiene una fuerte base local: el 100% de la leche que utiliza es ecuatoriana y el 98% de sus productos se elaboran en el país. En esa combinación de producción local, innovación y confianza en la marca, la compañía plantea su respuesta frente a un mercado más complejo, más informado y más desafiante.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Paola Durán, experta en posicionamiento, ventas y Top Voice de LinkedIn, sobre cómo construir una marca personal con estrategia, reputación y sentido humano. A lo largo de la conversación, exploramos su historia de reinvención profesional, los cambios del algoritmo de LinkedIn, el papel de la inteligencia artificial en la creación de contenido y el valor de convertir a líderes y colaboradores en verdaderos embajadores de marca.

De la reinvención profesional al posicionamiento digital

La historia de Paola parte de un momento decisivo: después de perder su empleo mientras estaba embarazada, decidió reinventarse. Ingeniera mecánica de profesión y con experiencia gerencial en la industria automotriz, encontró en LinkedIn una oportunidad para construir un nuevo camino. Aprendió de forma autodidacta, empezó a enseñar desde casa y, con el tiempo, logró conectar con directivos de LinkedIn en Brasil, lo que la llevó a convertirse en una de las empresas aliadas de la plataforma en Latinoamérica.

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Vender desde la reputación, no desde la persecución

Durante la conversación, Paola plantea una mirada distinta sobre las ventas. Para ella, el objetivo no está en perseguir clientes, sino en construir autoridad y confianza antes de vender. Su enfoque se basa en posicionarse como referente para que las oportunidades lleguen de forma más orgánica. Esa visión también marca el trabajo de PDN, su empresa B2B, enfocada en reputación y prospección, donde acompañan a altos directivos, CEO y equipos corporativos en la construcción de presencia digital con propósito.

LinkedIn, IA y el nuevo valor de lo humano

También conversamos sobre el impacto de la inteligencia artificial en LinkedIn y en la creación de contenido. Paola advierte que la saturación de textos genéricos está haciendo más evidente la necesidad de una voz auténtica. En un entorno donde el algoritmo prioriza clústeres de intereses y nichos específicos, la clave ya no está en buscar métricas vanidosas, sino en construir una red estratégica, hablarle a una audiencia clara y sostener el trabajo en el tiempo. Para ella, la marca personal no se improvisa: requiere foco, paciencia y una narrativa coherente.

Hacia el cierre, la conversación deja una idea central: LinkedIn puede ser una herramienta poderosa, pero no debe ser el único activo de posicionamiento. Paola recuerda que la plataforma pertenece a otro negocio y por eso ha diversificado su presencia en espacios offline y canales propios, como su Newsletter para directivos. En un escenario marcado por la IA, los cambios de algoritmos y la competencia por la atención, el diferencial vuelve a ser profundamente humano: conectar con otros desde la experiencia, la confianza y la reputación.

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En este episodio especial número 200 de OnData Talks, conversamos desde otro lugar: no con un invitado externo, sino con la propia historia del programa. Juan Esteban Portilla repasa cómo nació este espacio de negocios en Ecuador, los giros que impuso la pandemia, las decisiones difíciles detrás del crecimiento y la visión que hoy proyecta a OnData hacia una nueva etapa.

De una idea en pandemia a una comunidad de negocios

La historia de OnData Talks empezó como una apuesta que tomó forma entre la incertidumbre y la experimentación. Lo que inicialmente nació como un proyecto de audio, inspirado en la experiencia de Juan Esteban dando clases en línea, terminó transformándose durante la pandemia en entrevistas por Zoom con amigos y conocidos. Ese formato cerrado permitió ganar confianza antes de saltar a Facebook Live bajo el nombre Coffee and Business. Desde ahí, el programa empezó a construir una comunidad, pero también una lección clave: el crecimiento real no depende del apoyo cercano, sino de crear contenido que conecte con el mercado.

Reinventarse cuando las plataformas cambian

A lo largo del episodio, repasamos uno de los momentos más complejos del proyecto: la caída de Facebook como canal principal en 2022. Esa crisis obligó al equipo a cambiar el nombre a OnData Talks, migrar a YouTube, Spotify y Apple Podcasts, invertir en mejor producción audiovisual y empezar prácticamente desde cero. Más adelante, la incorporación de contenido político elevó los números, pero también trajo polarización. La decisión posterior fue volver a la esencia: contar historias empresariales, analizar marcas locales y sostener una propuesta de negocios con lenguaje dinámico y entretenido.

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Autocrítica, métricas y una nueva apuesta premium

El episodio también deja ver una cultura interna marcada por la autocrítica. Juan Esteban reconoce errores como dejar pasar demasiado tiempo entre temporadas, ser complacientes con ciertos invitados o marcas, tener debilidades comerciales y abrir espacio a voces que no aportaban valor. Hoy, con posiciones destacadas en YouTube Ecuador, Spotify y Apple Podcasts, OnData proyecta su siguiente paso: OnData Premium, una suscripción enfocada en estudios de mercado, datos propios y análisis estratégicos para ejecutivos. El cierre, entre celebración y agradecimientos, resume el espíritu del capítulo: celebrar 200 episodios, pero también mirar hacia adelante con más estructura, foco y ambición.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Eduardo Bonilla, experto en relaciones públicas, líder de agencias corporativas y exsecretario de Comunicación durante el gobierno de Guillermo Lasso, sobre cómo se construye reputación en escenarios de alta presión, qué aprendizajes deja la comunicación política y por qué los líderes empresariales ya no pueden mantenerse invisibles frente a sus audiencias.

Comunicar en crisis: entre lo público y lo privado

Desde su experiencia en el sector público, Eduardo plantea una diferencia clave: en el gobierno se comunica bajo presión permanente, con crisis que aparecen una tras otra. En cambio, en el mundo privado existe más margen para trabajar reputación de forma sostenida y anticiparse a posibles conflictos. Esa mirada permite entender que una buena estrategia no solo responde a una crisis, sino que prepara a la organización para resistirla mejor.

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Campañas, escucha y espontaneidad estratégica

Al recordar las campañas presidenciales de Guillermo Lasso, conversamos sobre una lección central: una campaña no se construye desde discursos vacíos, sino desde la escucha real de la ciudadanía. Eduardo destaca cómo, tras la pandemia, surgieron nuevas causas y sensibilidades que obligaron a repensar el mensaje. También aclara que ciertos momentos virales, como los zapatos rojos o frases de debate, no fueron fabricados, sino capitalizados con rapidez por el equipo de comunicación.

Marca personal y liderazgo visible

La conversación también aterriza en el mundo corporativo. Eduardo sostiene que los CEOs y directivos necesitan construir una voz propia, porque un líder visible puede fortalecer la credibilidad de su empresa. En esa línea, hablamos de la importancia del media training, de aprender a dejar mensajes estratégicos y de evitar que una entrevista se convierta en una reacción improvisada. Para él, la comunicación efectiva no consiste en contestarlo todo, sino en saber qué mensaje debe quedar instalado.

Hacia el cierre, queda una idea clara: la comunicación dejó de ser un recurso accesorio para convertirse en una herramienta de liderazgo. Ya sea en política, empresa o gestión de crisis, quienes comunican mejor no son necesariamente quienes más hablan, sino quienes escuchan, interpretan el contexto y actúan con estrategia.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Alejandro Figari, Managing Director de PedidosYa en Ecuador, sobre cómo ha evolucionado el delivery y el comercio electrónico tras cinco años de operación de la plataforma en el país. A lo largo de la entrevista, abordamos los nuevos hábitos del consumidor ecuatoriano, el rol de los restaurantes y comercios dentro del ecosistema digital, y los desafíos tecnológicos, logísticos y de seguridad que acompañan el crecimiento de este mercado.

El delivery dejó de ser ocasional

Durante la conversación, Alejandro explica cómo el consumidor ecuatoriano pasó de usar el delivery para momentos puntuales, como reuniones o partidos, a incorporarlo en su rutina diaria. Hoy se piden desayunos, almuerzos para la oficina, compras grandes de supermercado y reposiciones rápidas. Ese cambio se refleja en el crecimiento de categorías como restaurantes, que avanza a un ritmo importante, y supermercados, que registra una expansión aún mayor. También aparecen diferencias regionales: en la Costa pesan más los desayunos fuertes y las promociones, mientras que en la Sierra destacan pedidos como pastelería a media tarde.

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Comercios digitales: una estrategia, no un canal secundario

Uno de los puntos centrales de la entrevista es la relación con los restaurantes y negocios aliados. Alejandro señala que algunos empresarios todavía ven la venta online como un complemento, cuando en realidad debe entenderse como una estrategia transversal. En ese sentido, destaca que el delivery no necesariamente reemplaza las ventas del local físico, sino que captura otros momentos de consumo. También aborda el debate sobre comisiones y precios, y explica que la plataforma premia a los comercios que mantienen paridad entre el local y la app, ya que las pruebas internas muestran que precios más competitivos pueden traducirse en mayores ventas.

Tecnología, fútbol y seguridad en la operación

La conversación también muestra el peso de la tecnología en el modelo de PedidosYa. La inteligencia artificial se utiliza para asignar repartidores en tiempo real, recomendar productos y apoyar la atención a comercios aliados. A esto se suma la integración con sistemas de facturación e inventario para reducir errores operativos. En marketing, el fútbol aparece como un catalizador clave, especialmente por la alianza con la Federación Ecuatoriana de Fútbol hasta 2030. Finalmente, Alejandro aborda los retos de seguridad y explica los controles aplicados en la selección de repartidores, así como la colaboración con autoridades cuando se presentan casos de delincuencia vinculados al uso indebido de la marca.

Hacia el cierre, queda clara una idea: el mercado ecuatoriano aún tiene amplio espacio para crecer. La apuesta de PedidosYa apunta a ampliar categorías como farmacias y flores, y avanzar hacia una meta ambiciosa: lograr un pedido por habitante al mes.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con César Bettencourt, CEO de Publicis Group para Ecuador y Venezuela, sobre la evolución del marketing en una era marcada por audiencias dispersas, múltiples pantallas, datos e inteligencia artificial. Desde su trayectoria en Publicis, que inició en 1999, César analiza cómo las marcas deben pasar de hacer contenido por tendencia a construir campañas capaces de generar impacto real en el negocio.

Audiencias dispersas y creatividad con propósito

Conversamos sobre uno de los mayores desafíos actuales: captar la atención de un consumidor hiperinformado, multipantalla y cada vez más difícil de sorprender. Para César, la respuesta no está en abandonar los medios tradicionales ni en correr detrás de cada tendencia digital, sino en combinar canales con estrategia. Sumarse a TikTok, producir contenido sin objetivo o perseguir likes sin conexión con la marca puede convertirse en una pérdida de dinero. La creatividad, insiste, debe tener un propósito claro: mover el negocio.

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Datos para entender comportamientos, no solo perfiles

La conversación también aterriza una idea clave: conocer a la audiencia ya no significa saber quién es, sino entender cómo se comporta. A través del rastro digital y del concepto de multimedia reach, Publicis analiza los distintos puntos de contacto que una persona tiene con los medios para construir una visión más precisa de su identidad digital. En ese contexto, César plantea que el creativo más valioso hoy es aquel capaz de transformar datos en ideas relevantes, medibles y accionables.

IA, talento y conversión real

Lejos de verla como una amenaza, César presenta a la inteligencia artificial como una herramienta que potencia a los equipos. En Publicis la utilizan para procesar datos, medir rendimiento y acelerar procesos creativos, desde guiones hasta videos de prueba. Pero advierte que la tecnología no reemplaza la estrategia: por eso defiende equipos equilibrados, donde convivan talento joven y experiencia senior. Esa misma lógica se refleja en herramientas como Epsilon y Frubis, enfocadas en datos propios, leads calificados y métricas que realmente importan, como el costo de adquisición y la conversión.

Hacia el cierre, queda una lectura clara: el marketing ya no puede sostenerse en intuiciones aisladas ni en métricas superficiales. En un mercado cada vez más fragmentado, las marcas que logren integrar creatividad, datos, medios e inteligencia artificial estarán mejor preparadas para competir. Porque, como deja entrever la conversación, el reto no es solo estar presente en más canales, sino entender cuándo, cómo y para qué conectar con las audiencias.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Luis Alcívar, director de Misión Emprende 593 y coordinador de Emprendimiento en la AEI, sobre una pregunta clave para el país: ¿innovar y emprender en Ecuador es un terreno complejo o una tierra de oportunidades? A lo largo de la conversación, analizamos los retos que enfrentan los emprendedores, la urgencia de pensar en mercados reales y el potencial de conectar tecnología con sectores donde Ecuador ya tiene ventajas competitivas.

Emprender con el consumidor en el centro

Durante la conversación, Luis aterriza una advertencia importante: muchos emprendimientos fracasan porque se enamoran de su producto y no de las necesidades del mercado. En Ecuador, donde una parte importante del emprendimiento nace por necesidad, el reto está en pasar de la intuición a una mirada más estratégica, capaz de escuchar al consumidor, adaptarse rápido y construir propuestas con verdadero potencial de crecimiento.

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El sueño de un unicornio ecuatoriano

También conversamos sobre una meta ambiciosa: impulsar, en los próximos años, una empresa unicornio nacida desde el ecosistema ecuatoriano. Más allá de casos con fundadores nacionales, la conversación plantea la necesidad de construir compañías que crezcan, escalen y generen impacto desde Ecuador. Para lograrlo, iniciativas como Misión Emprende 593 buscan identificar talento, acelerarlo y abrirle camino hacia mercados internacionales.

Tecnología para competir desde lo que ya somos

Hacia el cierre, queda clara una idea: Ecuador no necesita copiar los modelos tecnológicos globales, sino aplicar innovación en los sectores donde ya es fuerte, como el camarón, el banano o el turismo. Luis plantea que la tecnología no es un accesorio, sino una condición para competir. Por eso, el futuro del emprendimiento ecuatoriano dependerá de conectar capital, universidades, ciencia y visión empresarial para transformar oportunidades locales en negocios de impacto global.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Tania Pazmiño, CEO de Corporación Phytopharma sobre cómo construir resiliencia empresarial en contextos adversos y liderar con propósito en una industria altamente regulada. A lo largo de la conversación, se profundiza en decisiones personales que marcaron su carrera, crisis que redefinieron su modelo de negocio y las claves para escalar una empresa familiar sin perder estructura ni visión estratégica.

Resiliencia que transforma crisis en oportunidades

Tania nos comentó que su trayectoria está marcada por decisiones difíciles. Conversamos sobre cómo dejó una carrera corporativa estable para apostar por un negocio familiar que, en sus inicios, enfrentó golpes críticos. La pérdida de una representación que generaba el 80% de los ingresos obligó a replantear el negocio desde cero y apostar por marca propia. A esto se suma una crisis por restricciones de importación que, lejos de frenar la operación, abrió una oportunidad: desarrollar productos adaptados a la piel latina. En ambos casos, la constante es clara: convertir limitaciones en ventajas competitivas.

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Escalar exige orden, no solo crecimiento

Al hablar de crecimiento, Tania introduce una distinción clave: no es lo mismo crecer que escalar. Conversamos sobre la necesidad de incorporar gobernanza corporativa para sostener el crecimiento, especialmente en empresas familiares. Insiste en profesionalizar la gestión, establecer directorios y evitar decisiones basadas en vínculos familiares sin criterio técnico. Además, resalta cuatro pilares fundamentales: talento adecuado, estrategia con propósito, ejecución basada en presupuestos reales y disciplina financiera. Aquí es enfática en un error común: usar la empresa como caja personal, lo que compromete su sostenibilidad.

Liderazgo con propósito y equidad real

La conversación también aborda el rol del liderazgo femenino y los desafíos estructurales en el entorno empresarial. Tania comparte su experiencia impulsando iniciativas como el Consejo Violeta desde la Cámara de Comercio de Quito y reflexiona sobre la brecha salarial.

Señala que muchas mujeres no acceden a oportunidades por falta de confianza, mientras los hombres asumen más riesgos. Sin embargo, pone sobre la mesa un argumento empresarial contundente: mayor participación femenina en cargos de decisión se traduce en mejores resultados financieros. Para ella, la equidad no es solo un tema de inclusión, sino una decisión estratégica que impacta directamente en la rentabilidad y sostenibilidad de las empresas.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Raúl Adatti sobre cómo convirtió la magia en una carrera profesional en un entorno donde el arte no siempre es una apuesta segura. A lo largo de la conversación, profundizamos en su proceso personal, los riesgos que asumió para encontrar su estilo y cómo logró construir un modelo de negocio sostenible sin perder autenticidad.

De la necedad al oficio

Iniciamos sobre una idea que marca su historia: su necedad y perseverancia. Raúl nos cuenta cómo descubrió la magia a los 18 años mientras estudiaba Economía y Marketing, y cómo decidió apostar por ella pese a que su entorno la veía como una fase. Repasamos sus primeros pasos en eventos corporativos, donde aprendió a valorar su trabajo a través del error, y cómo complementó su formación con PNL y teatro para mejorar su conexión con audiencias exigentes.

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Encontrar una voz propia sobre el escenario

Profundizamos en su evolución artística y en ese momento clave donde deja de imitar a otros ilusionistas para construir un estilo propio. Nos mencionó sobre su decisión de irse a Barcelona y hacer magia en la calle durante tres años, una experiencia que le permitió experimentar y redefinir su identidad. Hoy, combina magia con stand-up comedy, apostando por una propuesta más auténtica, directa y alineada con su personalidad, aunque eso implique tensiones en espacios más tradicionales como el mundo corporativo.

El arte como vocación, pero también como empresa

También abordamos el lado menos visible de su carrera: los desafíos de vivir del arte. Hablamos sobre la frustración creativa, la inestabilidad del trabajo freelance y el contraste entre el escenario y la operación detrás de cada show. Raúl nos explica cómo estructuró un modelo que conecta lo corporativo con lo artístico, utilizando los ingresos de temporadas altas para financiar sus propios espectáculos teatrales. Revisamos hitos como Tierra de Magos, su experiencia en el Hospital Baca Ortiz y su visión sobre el desarrollo del arte en Ecuador, un sector que reconoce en crecimiento, pero aún con retos importantes en profesionalización.

Hacia el cierre, nos quedamos con una idea clara: vivir del arte exige tanto disciplina como estrategia. La conversación concluye con el segmento “Afterice”, donde Raúl nos sorprende con un truco en vivo que deja en evidencia no solo su talento, sino el nivel de trabajo detrás de cada detalle.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con César Robalino, gerente de la Bolsa de Valores de Quito, sobre el estado actual del mercado bursátil ecuatoriano, las oportunidades para inversionistas y los pasos que deben seguir tanto ciudadanos como empresas para participar en la bolsa. A lo largo de la conversación, profundizamos en la importancia de la educación financiera, la diversificación y el rol de la institucionalidad para el desarrollo del mercado.

Un mercado que crece, pero con tareas pendientes

Desde el inicio, analizamos cómo el mercado de valores en Ecuador ha logrado un crecimiento cercano al 16% en 2025, alcanzando cifras récord en negociación. Sin embargo, Robalino deja claro que este avance todavía es insuficiente frente a estándares internacionales. Conversamos sobre los desafíos estructurales: la necesidad de flexibilizar la normativa para atraer capital internacional, crear actores institucionales fuertes como fondos previsionales y, sobre todo, aprender a operar con menor dependencia del contexto político. La clave, insiste, está en enfocarse en productividad y crecimiento sostenido.

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Invertir bien empieza por hábitos financieros sólidos

La conversación gira hacia un punto crítico: la cultura de ahorro. Robalino plantea una regla concreta, ahorrar al menos el 20% de los ingresos, especialmente en un contexto de incertidumbre sobre el sistema de jubilación. A partir de ahí, profundizamos en cómo invertir ese capital de forma inteligente. Hablamos de diversificación como principio central, combinando instrumentos de renta fija y variable según el perfil de riesgo. Más allá de los productos, el mensaje es claro: invertir no es intuitivo ni emocional, requiere disciplina, análisis y visión de largo plazo.

Cómo funciona realmente la bolsa (y quién puede participar)

Finalmente, aterrizamos el funcionamiento práctico del mercado. Conversamos sobre el rol de las casas de valores como intermediarios obligatorios para inversionistas, así como los requisitos que deben cumplir las empresas para financiarse a través de la bolsa, desde auditorías hasta reportes constantes de información relevante. También abordamos el impulso de instrumentos sostenibles como bonos verdes y sociales, que ya canalizan millones hacia proyectos con impacto. El cierre deja una idea contundente: participar en la bolsa es accesible, pero exige información, estructura y decisiones basadas en datos, no en percepciones.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Juan Francisco Morales, CEO de ASINFO, sobre cómo las empresas pueden ir más allá del software y construir una base sólida de procesos, datos y cultura para evolucionar con éxito. A lo largo de la conversación, se profundiza en los desafíos reales que enfrentan las organizaciones al momento de digitalizarse y en las decisiones que marcan la diferencia.

Transformación digital: empezar desde adentro

Desde el inicio, Juan Francisco aterriza una idea clave: la transformación digital no empieza con la compra de un sistema. “Primero hay que arreglar la casa por dentro”, comenta, refiriéndose a la necesidad de ordenar procesos y entender cómo funciona realmente la empresa antes de incorporar tecnología. En ese camino, reconoce que el mayor obstáculo no es técnico, sino humano: la resistencia al cambio. Por eso, insiste en que la gerencia debe liderar el proceso y lograr que el equipo se sienta parte de la evolución.

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El ERP como base del negocio

Al hablar de ERP, la conversación gira hacia su verdadero rol dentro de la empresa. Juan Francisco explica que no se trata solo de contabilidad, sino de una herramienta que conecta toda la operación, desde la planificación hasta las ventas. Pero también advierte: sin datos bien gestionados, el sistema pierde sentido. Cuando la información es confiable, el ERP se convierte en el eje que ordena el día a día y permite tomar mejores decisiones.

IA para decidir mejor y más rápido

La inteligencia artificial aparece como el siguiente paso en esta evolución. Lejos de reemplazar a las personas, Juan Francisco la plantea como un apoyo para decidir mejor y más rápido. A través del análisis de grandes volúmenes de datos, permite identificar patrones que antes pasaban desapercibidos y mejorar la eficiencia interna. Incluso menciona casos concretos, como asistentes que ayudan a resolver dudas operativas en tiempo real, agilizando el trabajo diario.

Hacia el cierre, queda una sensación clara: el entorno empresarial ya cambió. Entre la pandemia y el avance de la inteligencia artificial, las reglas son otras. La invitación es directa: dejar atrás paradigmas, organizar la información y avanzar hacia decisiones basadas en datos. Porque, como deja entrever la conversación, las empresas que no lo hagan difícilmente podrán competir con aquellas que nacen entendiendo este nuevo contexto desde el inicio.

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En este episodio de OnData Talks, conversamos con Pedro Vega, creador de la marca Olé, sobre cómo una pequeña inversión inicial y una apuesta por la innovación constante permitieron construir una empresa de alimentos con presencia internacional.

De una receta comprada a una marca exportable

La historia de Olé comenzó hace aproximadamente 25 años, cuando Pedro Vega decidió independizarse y adquirir la receta de un ají a una pareja de origen colombiano. Con una inversión cercana a $30.000, financiada por amigos y familiares, inició la producción con una idea clara: crear un producto que pudiera competir en mercados internacionales. La principal innovación fue reemplazar el tradicional tomate de árbol por maracuyá, una fruta más reconocible y atractiva para consumidores extranjeros. Desde el inicio, el nombre de la marca se eligió con una lógica estratégica, buscando una identidad fácil de pronunciar y con una connotación latina que no limitara el posicionamiento únicamente al mercado ecuatoriano.

Innovar rápido y aprender del error

Pedro se define más como emprendedor que como empresario tradicional y sostiene que la velocidad es el factor clave para innovar en la industria alimentaria. Su enfoque consiste en desarrollar múltiples productos de forma simultánea y retirar rápidamente del mercado aquellos que no funcionan. En este contexto, plantea una postura provocadora: considera que los planes de negocio rígidos pueden frenar la innovación, ya que intentan predecir con precisión un entorno que es, por naturaleza, incierto.

Portafolio amplio y procesos que priorizan el sabor

A lo largo de su historia, Olé ha desarrollado cerca de mil productos, aunque actualmente mantiene alrededor de 60 en el mercado. La mayor parte de sus ingresos proviene de las salsas artesanales y ajíes, siendo el ají de maracuyá su producto insignia, seguido por snacks y conservas como vinagres y encurtidos. La empresa aplica el llamado “concepto del erizo”, popularizado en el libro From Good to Great, para definir su enfoque estratégico: concentrarse en lo que mejor saben hacer, en aquello que los apasiona y en lo que resulta económicamente viable.

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El equilibrio entre mercado local y exportación

Aunque el sueño inicial de la marca era exportar desde el primer momento, la empresa descubrió que necesitaba primero consolidarse en el mercado local para lograr economías de escala y estabilidad financiera. Actualmente, alrededor del 80% de sus ventas proviene de Ecuador, principalmente a través del canal moderno, mientras que el 20% restante corresponde a exportaciones hacia mercados como Estados Unidos y Panamá.

Crecimiento sostenido y metas ambiciosas

En los últimos años, Olé ha experimentado un crecimiento acelerado, cuadruplicando su tamaño en aproximadamente seis años y manteniendo tasas de expansión cercanas al 20% anual. La empresa, valorada actualmente en varios millones de dólares, busca triplicar sus ingresos en un horizonte de cinco años, apoyándose en mejoras operativas y en una mayor penetración en el canal de food service, donde ve oportunidades para escalar volumen y fortalecer relaciones B2B.

Una idea final

La entrevista concluye con una reflexión de Pedro sobre el emprendimiento y la innovación en industrias tradicionales. Su visión resume la filosofía que ha guiado el crecimiento de Olé: innovar constantemente, aceptar el error como parte del proceso y priorizar la rapidez de ejecución por encima de la planificación excesivamente rígida.

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En este episodio de OnData Talks conversamos con Arturo Yépez, CEO para Latinoamérica de 2btube LATAM, sobre la evolución del entretenimiento digital, el uso de datos en la creación de contenido y las estrategias para monetizar audiencias en mercados globales.

De la producción audiovisual tradicional al liderazgo digital

La trayectoria de Arturo Yépez comenzó en la industria audiovisual analógica ecuatoriana, donde pasó por distintos roles técnicos y creativos. Su interés por el cine surgió desde joven, influenciado por un entorno educativo flexible y el acceso tardío a la televisión, lo que lo llevó a desarrollar una relación más reflexiva con el contenido audiovisual. Con el tiempo, complementó su formación en guion y dirección en Estados Unidos y trabajó durante más de una década como docente universitario, experiencia que hoy le permite liderar equipos jóvenes y comprender mejor las dinámicas generacionales dentro de la industria creativa.

La llegada a Enchufe.tv y la expansión de 2btube en la región

Arturo se vinculó con el equipo de Enchufe.tv varios años antes de integrarse formalmente en 2018, cuando participó en la producción de la serie Mortal Glitch. Desde entonces, asumió un rol estratégico dentro de 2btube, dirigiendo las operaciones en Ecuador y México y supervisando áreas como contenido, estrategia digital, economía de creadores y monetización. Aunque su perfil es creativo, destaca que hoy sus decisiones están fuertemente guiadas por métricas, análisis de datos y proyecciones financieras.

Datos, retención y monetización en YouTube

Una parte central de la estrategia de 2btube es el análisis detallado del comportamiento de las audiencias. El equipo estudia las curvas de retención para identificar en qué momento los usuarios abandonan los videos y optimizar así el ritmo narrativo, la duración y los elementos visuales. Además, trabajan en el “empaquetado” del contenido, como miniaturas, títulos y etiquetas, para mejorar su desempeño en el algoritmo.

En términos de negocio, también explica que la monetización en YouTube depende en gran medida de la geografía. Países como Ecuador generan ingresos significativamente menores por visualización que mercados como Estados Unidos. Por ello, la empresa ha orientado su crecimiento hacia audiencias internacionales, donde incluso un porcentaje pequeño de vistas puede representar una proporción considerable de los ingresos. Para reforzar esta estrategia, están utilizando doblajes con inteligencia artificial y desarrollando contenidos piloto pensados específicamente para el público estadounidense.

Audiencias jóvenes y el mito de la baja atención

Durante la conversación, Arturo cuestiona la idea de que las nuevas generaciones solo consumen contenido corto. Señala que los jóvenes siguen siendo capaces de dedicar largos períodos de atención a historias bien contadas, como películas o podcasts extensos. Desde su perspectiva, el problema no es la duración, sino la calidad narrativa y la capacidad de enganchar al espectador desde los primeros minutos. En este contexto, afirma que YouTube continúa siendo la principal plataforma de consumo audiovisual y que sus algoritmos siguen favoreciendo formatos horizontales y de mayor duración.

2btube como consultora, agencia y red de creadores

Más allá de producir contenido propio, 2btube opera como una red multicanal que gestiona y protege los derechos de otros creadores, ayudándolos a monetizar en distintas plataformas. Al trabajar con marcas, la empresa prioriza el entretenimiento y el storytelling por encima de la publicidad tradicional. En lugar de insertar productos de forma directa, busca integrar a las marcas dentro de narrativas que resulten naturales para la audiencia, lo que ha permitido alcanzar altos niveles de visualización y recordación en campañas patrocinadas.

Talento, egos y relación con los medios tradicionales

Arturo también reflexiona sobre la evolución del manejo de talento en la industria digital. A diferencia de los medios tradicionales, donde predominaban contratos restrictivos, hoy se promueve que los actores y creadores desarrollen sus propias marcas personales. Esta apertura, lejos de debilitar al proyecto, fortalece el ecosistema creativo y amplía el alcance de las producciones. En la misma línea, sostiene que la televisión y las plataformas digitales no deben verse como competidores, sino como medios complementarios que pueden colaborar para expandir audiencias y prolongar la vida útil del contenido.

Una idea final

“El éxito ya no depende solo de la creatividad, sino de la capacidad de entender a la audiencia a través de los datos y adaptar el contenido a los mercados donde realmente se genera valor.”

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En este episodio de OnData Talks conversamos con María Dolores Fernández, CEO de Taktikee, sobre la evolución de las relaciones públicas, el valor de la reputación corporativa y las lecciones detrás de dos décadas de experiencia resumidas en su libro.

De un emprendimiento familiar a una agencia especializada

El inicio de su trayectoria fue sencillo y muy cercano: su primer cliente fue su propia madre, con quien comenzó trabajando desde una pequeña oficina. Aunque su formación universitaria le dio una base teórica importante, ella reconoce que el aprendizaje real llegó con la práctica diaria y el trabajo directo con clientes.

Desde el principio mantuvo una decisión estratégica clara: especializarse exclusivamente en relaciones públicas estratégicas, evitando mezclar servicios para mantener foco y profundidad en su área.

Cómo cambiaron las relaciones públicas

En dos décadas, el cambio más evidente ha sido la velocidad. Antes, las empresas tenían horas o incluso días para reaccionar ante una crisis; hoy, ese margen se ha reducido a minutos. Paralelamente, el mercado ha madurado: lo que antes era percibido como “publicidad gratuita” ahora se entiende como gestión de reputación con impacto medible. A esto se suma la transformación de los medios, donde la especialización ha disminuido y cualquier usuario puede influir en la conversación pública.

Metodología y enfoque estratégico

La operación de la agencia se basa en precisión más que en volumen. La segmentación de medios mediante sistemas de clasificación permite que cada mensaje llegue a la audiencia correcta, evitando la saturación innecesaria. Además, han incorporado el posicionamiento de líderes en LinkedIn como parte del trabajo reputacional, priorizando contenido relevante sobre exposición superficial. Todo esto se sostiene en un equipo con criterio, capacidad de análisis y dominio de la coyuntura.

Lecciones clave de crisis y reputación

Las experiencias acumuladas refuerzan una idea central: la reputación bien construida actúa como un activo defensivo. En escenarios de crisis, las marcas que han trabajado su credibilidad logran incluso que sus propios consumidores las respalden. También se destaca el rol del PR como filtro estratégico, capaz de anticipar riesgos antes de que una campaña salga al mercado. En ese proceso, la honestidad es clave: el valor de la agencia está en cuestionar y mejorar decisiones, no en validarlas automáticamente.

IA, transparencia y contexto actual

En el entorno actual, la transparencia se posiciona como el principal mecanismo de defensa frente a la desinformación y los ataques digitales. Aunque la inteligencia artificial se ha integrado como herramienta operativa para optimizar procesos, también introduce riesgos, especialmente en la generación de contenido falso. Por eso, el criterio humano sigue siendo determinante para interpretar contextos y tomar decisiones estratégicas.

Una idea final

La entrevista cierra con una reflexión que sintetiza su visión sobre reputación y comunicación:

“La gente perdona los errores, pero no las mentiras.”

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